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Schnelles Internet und was der TNG-Shop im REWE-Center noch so alles bietet
Im Dezember 2024 hatte der TNG-Shop in der Wandelhalle des REWE-Centers zum ersten Mal seine Pforten geöffnet. Gut zwölf Monate später steht fest: Der neue Standort hat sich längst etabliert.
Rund 700 Besucherinnen und Besucher pro Woche – die Zahlen sprechen eine deutliche Sprache: Auch wenn der Glasfaserausbau in Kiel zu großen Teilen abgeschlossen ist, ist ein Anschluss an das TNG-Netz jederzeit möglich, und es besteht nach wie vor ein großer Informationsbedarf rund um das Thema schnelles Internet. Alle, die sich für einen Glasfaseranschluss interessieren oder bereits Kundinnen und Kunden der TNG Stadtnetz GmbH sind, finden im Winterbeker Weg eine zentrale Anlaufstelle.
Denn während die TNG den Glasfaserausbau in Kiel sowie in den umliegenden Städten und Gemeinden und darüber hinaus kontinuierlich vorantreibt, ergänzt der Shop die Ausbau-Aktivitäten als persönlicher Servicepunkt und bietet Raum für individuelle Beratung.
„Wer unseren Shop betritt, taucht direkt in die TNG-Welt ein“, sagt Shop-Leiter Gürkan Giese-Kilickaya, dem es ein großes Anliegen ist, gemeinsam mit seinen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sämtliche Fragen verständlich zu beantworten.
Ob es dabei um Informationen zu Glasfasertarifen geht oder um die Möglichkeiten, Glasfaseranschlüsse in (Miet-)Wohnungen zu legen, um allgemeine Vertragsfragen, Vertragsabschlüsse oder technische Probleme beim Anschluss oder mit Geräten, um Mobilfunk, Fernsehen oder Streaming über Glasfaser – das engagierte sechsköpfige Team hilft stets gern weiter. Und das seit dem Umzug aus der Innenstadt ins REWE-Center sogar mit erweiterten Öffnungszeiten, die sich ganz praktisch in den Alltag integrieren lassen: Von 9 bis 19 Uhr hat der TNG-Shop montags bis samstags geöffnet und bietet dabei nicht nur den Menschen aus Kiel eine feste Anlaufstelle.
Auch Kundinnen und Kunden sowie Interessierte aus Flintbek, Mönkeberg, Heikendorf, Schwentinental und Eckernförde kommen regelmäßig in den Winterbeker Weg, um das persönliche Beratungsangebot vor Ort zu nutzen. Und das erhält seit der erneuten Auszeichnung der TNG-Glasfasertarife durch das Testmagazin CHIP mit der Note 1,6 zusätzliche Aufmerksamkeit.„Nach einem Jahr zeigt sich damit deutlich“, fasst Friederike Hopp von der Unternehmenskommunikation der TNG zusammen, „der TNG-Shop hat sich als verlässlicher Ansprechpartner für Glasfaser in Kiel und der Region etabliert und wird diese Rolle mit dem Wachsen des TNG-Netzes weiter ausbauen.“ AB