Hilfe im Schlüsselnotfall

Zwischen 80 und 100 Euro kostet eine Wohnungstüröffnung bei seriösen Schlüsseldiensten in Schleswig-Holstein an einem Wochentag. Dubiose Anbieter locken mit kostenlosen Hotlines und Billigpreisen, verlangen nach getaner Arbeit dann aber kleine Vermögen. Mit unseren Tipps wird der Schlüsselnotfall nicht zur Preisfalle.

Um fragwürdige Angebote und überhöhte Preise für Verbraucher klar erkennbar zu machen, haben die Verbraucherzentralen im Herbst 2017 in einer repräsentativen Umfrage die üblichen Preise für eine einfache Türöffnung ermittelt. „Darauf können Verbraucher zurückgreifen, wenn sie einen Preis mit einem Schlüsseldienst vereinbaren müssen“, sagt Dr. Boris Wita von der Verbraucherzentrale Schleswig-
Holstein.

Abzocker in der Branche
Den größten Fehler machen ausgesperrte Kunden bisweilen bereits bei der Auswahl des Schlüsselnotdienstes. Unseriöse Firmen finden sich in Branchenbüchern und Gelben Seiten zuhauf, obwohl sie in den meisten Fällen nicht einmal ortsansässig sind. Statt einer vollständigen Adresse wird lediglich eine Telefonnummer oder Hotline angegeben, die zu einer weit entfernten Zentrale weitergeleitet wird.

Eine vollständige Adresse und Kontaktangaben sind daher ein erster guter Hinweis, das telefonische Gespräch mit dem Schlüsselnotdienst der nächste. Seriöse Firmen werden bereits beim Anruf erfragen, um was für eine Tür bzw. um welches Schloss es sich handelt und daraufhin alle möglichen Kosten transparent machen. Sichern Sie sich bereits beim Gespräch ab, welche Leistungen in den Preisen enthalten sind und welche Zusatzkosten anfallen können. Scheuen Sie nicht den Mehraufwand, sich gründlich zu informieren, bevor Sie eine Firma beauftragen.

Hier wird es teurer
Bei Nacht, an Wochenenden und Feiertagen fallen Zuschläge bei Schlüsselnotdiensten an, die sich nach Anbieter und Region unterscheiden. Im Kieler Stadtgebiet liegen die Preise für eine Wohnungstüröffnung in diesen Zeiträumen zwischen 120 und 160 Euro.

Wenn Ihnen eine neue und damit besser abgesicherte Haustür ins Schloss fällt, gestaltet sich die Türöffnung schwieriger. Der Schließzylinder muss dann nicht selten geknackt und ausgebaut werden. Das ist aufwendiger und zieht natürlich weitere Reparaturen nach sich, die je nach Tür und Zylinder variieren. Seriöse Fachfirmen kennen die hiesigen Schlösser und Türen und können auch mit einfachen Daten wie der Adresse oder der Art der Tür den Aufwand und die Kosten abschätzen.

(Text: Weilnböck)